Hizmet Şartları | Evde Fizik Tedavi Uzmanı

Son Güncelleme: 27 Temmuz 2026

Bu hizmet şartları, Evde Fizik Tedavi Uzmanı tarafından sunulan evde fizyoterapi hizmetlerinin kullanımını düzenler.

1. Hizmet Tanımı

Evde Fizik Tedavi Uzmanı, İstanbul genelinde evde fizyoterapi hizmetleri sunan bir sağlık hizmeti sağlayıcısıdır. Hizmetlerimiz:

Ortopedik rehabilitasyon
Spor yaralanması tedavisi
Nörolojik rehabilitasyon
Manuel terapi
Elektroterapi uygulamaları
Özel egzersiz programları

2. Hizmet Kapsamı ve Saatleri

Hizmet Alanı: Hizmetlerimiz İstanbul'un tüm 39 ilçesinde sunulmaktadır.

Hizmet Saatleri: Evde fizik tedavi hizmeti her gün 06:00 - 23:00 saatleri arasında sunulmaktadır.

Telefon Hattı: +90 555 314 00 99 numaralı telefon hattı randevu ve bilgilendirme amaçlı olarak 7/24 hizmet vermektedir.

Bu hat acil sağlık hizmeti sunmamaktadır. Acil sağlık durumlarında 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayınız.

Seans Süresi: Seans süresi kişinin durumuna, ihtiyacına ve tedavi planına bağlı olarak genellikle 60-90 dakikadır.

3. Randevu Planlaması

Randevu Talebi: Randevular telefon, WhatsApp veya web sitemizdeki randevu formu üzerinden talep edilebilir. Randevu talepleri genellikle 24 saat içinde değerlendirilir ve uzman müsaitliğine bağlı olarak planlanır.

Değişiklik ve İptal: Randevu değişikliği, iptal ve hizmet koşulları randevu planlaması sırasında kişiye bildirilir. Randevu değişiklikleri mümkün olduğunca karşılanmaya çalışılır, ancak fizyoterapist müsaitliğine bağlıdır.

Randevu talebinizin oluşturulması, talep edilen saat ve tarihin kesin olarak onaylandığı anlamına gelmez. Size geri dönüş yapılarak teyit sağlanır.

4. Hasta Sorumlulukları

Doğru ve eksiksiz tıbbi geçmiş bilgisi vermek
Mevcut sağlık durumu ve kullanılan ilaçlar hakkında fizyoterapisti bilgilendirmek
Önerilen ev egzersizlerini düzenli yapmak
Randevu saatlerine uygun, temiz ve güvenli bir ortam hazırlamak
Fizyoterapistin öneri ve yönlendirmelerini takip etmek

5. Hizmet Sağlayıcının Sorumlulukları

Alanında yetkin ve deneyimli fizyoterapist görevlendirmek
Temiz ve bakımlı ekipman kullanmak
Hasta mahremiyetini ve kişisel verileri korumak
Güvenli ve etik hizmet sunmak
Planlanan randevu saatine uygun davranmak

6. Güvenlik ve Hijyen

Enfeksiyon Kontrolü: Tüm ekipmanlar her kullanım sonrası dezenfekte edilir. Güncel hijyen protokollerine uygun hareket edilir.

Acil Durumlar: Evde sunulan hizmet acil tıbbi müdahale kapsamında değildir. Tedavi sırasında acil bir durum gelişmesi halinde 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalıdır.

7. Mahremiyet ve Kişisel Veriler

Hasta bilgileri KVKK kapsamında korunur. Tıbbi bilgiler, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yalnızca ilgili sağlık profesyonelleriyle paylaşılır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Sigorta ve Ödeme

Evde sunulan hizmetlerimiz için SGK kapsamında ödeme alınmamaktadır. Özel sağlık sigortalarıyla doğrudan anlaşmamız bulunmamaktadır. Poliçe kapsamınızı kendi sigorta şirketinizden teyit edebilirsiniz.

Hizmet ücreti ve ödeme koşulları randevu planlaması sırasında kişiye bildirilir.

9. Geri Bildirim ve Şikayetler

Hizmet kalitemizle ilgili geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Her türlü görüş, öneri ve şikayetinizi tarafımıza iletebilirsiniz.

Şikayetleriniz telefon, e-posta veya yazılı olarak iletilebilir ve en kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılır.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Bu hizmet şartları gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanır.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülür.

İletişim Bilgileri

Telefon: +90 555 314 00 99

E-posta: info@findbestmed.com

Adres: Acarkent Mah. Beykoz, İstanbul

Randevu Al sayfasından hızlıca randevu talebi oluşturabilir veya İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.