Güvenli Hizmet Süreci ve Geri Bildirim Yaklaşımımız

Evde fizik tedavi hizmetimizin nasıl işlediğini, değerlendirme aşamalarımızı ve geri bildirimlerinizi nasıl iletebileceğinizi bu sayfada bulabilirsiniz.

Güvenli Hizmet Sürecimiz

1. Talep Alımı

Telefon, WhatsApp veya randevu formu aracılığıyla bizimle iletişime geçersiniz. Temel ihtiyacınız ve bulunduğunuz ilçe bilgisi alınır. Randevu talepleri genellikle 24 saat içinde değerlendirilir.

2. Uzman Eşleştirme

Durumunuza en uygun uzman fizyoterapist belirlenir. Uzmanlık alanı, lokasyon ve müsaitlik durumuna göre eşleştirme yapılır. Size en yakın zamanda bir randevu saati teyit edilir.

3. Değerlendirme ve Hedef Belirleme

Fizyoterapistiniz evinize gelir, detaylı bir değerlendirme yapar. Mevcut durumunuz, hareket kabiliyetiniz, ağrı seviyeniz ve fonksiyonel kısıtlılıklarınız değerlendirilir. Birlikte ulaşılabilir hedefler belirlenir.

4. Tedavi Seansları

Kişiye özel hazırlanan tedavi programı uygulanmaya başlanır. Her seans genellikle 60-90 dakika sürer. Seanslar sırasında ilerlemeniz not edilir ve gerektiğinde program güncellenir.

5. İlerleme Takibi

Düzenli aralıklarla ilerlemeniz değerlendirilir. Belirlenen hedeflere ne kadar yaklaştığınız takip edilir. Gerekirse tedavi planında düzenlemeler yapılır ve yeni hedefler belirlenir.

6. Tamamlama ve Öneriler

Hedeflere ulaşıldığında tedavi süreci tamamlanır. Günlük yaşamınızda uygulayabileceğiniz egzersizler ve koruyucu öneriler paylaşılır. İhtiyaç halinde takip seansları planlanabilir.

Geri Bildirim ve İletişim

Geri Bildirim İletme

Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek için geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Memnuniyetinizi, önerilerinizi veya şikayetlerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Sıkça Sorulan Konular

  • Seans süresi ne kadardır?

    Seanslar kişinin durumuna göre genellikle 60-90 dakika sürer.

  • Randevu ne zaman teyit edilir?

    Randevu talepleri genellikle 24 saat içinde değerlendirilir ve tarafınıza dönüş yapılır.

  • Hangi ilçelerde hizmet veriyorsunuz?

    İstanbul'un 39 ilçesinin tamamında hizmet vermekteyiz.

  • Acil durumlarda ne yapmalıyım?

    Acil sağlık durumlarında 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayınız. Bu bir acil servis hizmeti değildir.

Hizmet Saatlerimiz

Evde Hizmet Saatleri

Her gün 06:00 - 23:00

Telefonla Randevu ve Bilgi

Randevu ve bilgi talepleri için 7/24 ulaşabilirsiniz

Acil sağlık durumlarında 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayınız.

Güvenli Hizmet Sürecimiz Hakkında Sorularınız mı Var?

Detaylı bilgi almak veya randevu talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.